Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer
Beranda / Bisnis / Ekspedisi

Jne Customer Service

Posting Komentar

Planetsehat - JNE, sebagai salah satu perusahaan jasa ekspedisi yang diminati banyak orang, terus berupaya memberikan pelayanan terbaik di tengah persaingan bisnis jasa ekspedisi yang ketat. Salah satu hal yang sangat penting dalam jasa ekspedisi adalah kemudahan bagi konsumen untuk melakukan tracking resi, mengajukan komplain, atau mendapatkan informasi terkait segala hal tentang layanan ekspedisi yang disediakan oleh JNE. Oleh karena itu, JNE telah membuat banyak saluran komunikasi yang menghubungkan konsumen dengan layanan mereka.

Jne Customer Service


Berikut adalah cara menghubungi customer service JNE untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam layanan pelanggan. JNE telah menyediakan banyak saluran komunikasi, termasuk layanan call center JNE yang siap melayani pelanggan selama 24 jam. Melalui call center ini, kamu dapat memperoleh informasi tentang biaya pengiriman, melacak paket kiriman, atau menyampaikan keluhan terkait keterlambatan pengiriman dokumen atau barang.

Berikut adalah cara menghubungi customer service JNE untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam layanan pelanggan. JNE telah menyediakan banyak saluran komunikasi, termasuk layanan call center JNE yang siap melayani pelanggan selama 24 jam. Melalui call center ini, kamu dapat memperoleh informasi tentang biaya pengiriman, melacak paket kiriman, atau menyampaikan keluhan terkait keterlambatan pengiriman dokumen atau barang.

Untuk menghubungi customer service JNE, kamu dapat menggunakan saluran berikut:

  1. Nomor Call Center JNE Saluran pertama untuk menghubungi customer service JNE adalah melalui telepon dengan nomor (62 21) 5086 8880. Silakan hubungi nomor ini untuk menyampaikan komplain, memeriksa riwayat pengiriman, melacak posisi paket, dan memperoleh informasi lainnya mengenai jenis layanan ekspedisi yang ditawarkan oleh JNE.

  2. Aplikasi MyJNE Cara pertama adalah menggunakan aplikasi MyJNE yang dapat diunduh melalui Google Play Store dan diinstal pada ponsel. Setelah itu, kamu dapat mengakses aplikasi ini untuk komplain, melacak kiriman, mengetahui jadwal pengiriman hari ini, atau memeriksa harga pengiriman.

  3. Ask JONI Ask JONI adalah fitur call center JNE yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Layanan ini dapat diakses secara gratis melalui internet, baik melalui jaringan WiFi maupun data internet di ponsel. Kamu dapat mengunjungi website resmi JNE di https://jne.co.id, dan mencari fitur Ask JONI di bagian bawah halaman. Setelah itu, klik "Ask JONI" dan isi form yang diperlukan, termasuk keluhan atau komplain yang ingin kamu sampaikan.

  4. Sosial Media JNE Selain itu, kamu juga dapat menyampaikan keluhan atau meminta informasi kepada customer service JNE melalui akun sosial media resmi JNE, seperti Instagram (http://www.instagram.com/jne_id), Youtube (http://www.youtube.com/user/JNEPROMO), Facebook (http://www.facebook.com/JNEPusat), dan Twitter (http://www.twitter.com/jnecare).

  5. Email JNE Kamu juga dapat mengirimkan pesan melalui email JNE customercare@jne.co.id untuk mendapatkan informasi terbaru tentang produk JNE atau menyampaikan keluhan terhadap pelayanan JNE. Namun, perlu diingat bahwa respon mungkin tidak secepat saat menghubungi call center JNE 24 jam di nomor (62 21) 5086 8880.

  6. Nomor WhatsApp JNE Saluran favorit lainnya bagi pelanggan JNE adalah melalui WhatsApp. Namun, saat ini belum ada nomor resmi WhatsApp sebagai call center JNE. Namun, biasanya setiap gerai JNE memiliki nomor khusus untuk komunikasi dengan pelanggan. Sebagai contoh, di kota Bandung, kamu dapat menghubungi nomor WhatsApp petugas JNE di nomor 081519296929.

FAQ

  1. Jika kamu ingin mengajukan komplain terhadap pelayanan JNE, kamu dapat menghubungi layanan call center JNE 24 jam yang telah kami sebutkan sebelumnya. Pilihlah saluran yang paling mudah dan nyaman bagi kamu, seperti email JNE, akun sosial media JNE, atau layanan Ask Joni yang tersedia di website resmi JNE.

  2. Estimasi waktu pengiriman barang oleh kurir JNE dari kota cabang/agen utama adalah 1-3 hari kerja. Sedangkan untuk tujuan kota di luar kota cabang/agen utama, waktu pengiriman paling lama adalah 7 hari.

  3. Pengiriman barang dilakukan pada hari kerja, yaitu dari hari Senin hingga Sabtu. Tidak ada pengiriman pada hari Minggu atau hari libur. Namun, JNE masih menerima pengiriman barang pada hari Minggu, namun penyampaian barang akan tetap dilakukan pada hari kerja. Oleh karena itu, tidak disarankan untuk mengirimkan barang melalui JNE pada hari Minggu.

  4. Layanan call center JNE tersedia selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Jadi, kapanpun dan dari manapun kamu membutuhkan bantuan dari petugas Customer Service JNE, kamu dapat menghubungi nomor call center JNE 24 jam yang berlokasi di Jakarta.

Apakah Call Center JNE Mengenakan Biaya Panggilan? 

Apabila kamu menghubungi call center JNE 24 jam di nomor (62 21) 2927 8888, kamu akan dikenakan biaya panggilan sesuai dengan ketentuan tarif yang diberlakukan oleh provider yang kamu gunakan. Untuk menghindari biaya panggilan yang tinggi, kamu bisa menggunakan telepon rumah atau telepon kantor untuk menghubungi call center JNE dan menghemat biaya.

Namun, jika kamu ingin menghubungi call center JNE 24 jam secara bebas pulsa atau gratis, kamu bisa memanfaatkan saluran lain yang telah kami sebutkan sebelumnya, seperti melalui akun media sosial JNE, email JNE, ASK Joni, atau WhatsApp JNE.

Dapatkan kemudahan informasi tentang layanan dan produk JNE hanya melalui call center JNE 24 jam, termasuk informasi pelacakan kiriman, pengecekan nomor resi, atau status kiriman.

Selain melalui nomor call center JNE (62 21) 2927 8888, kamu juga dapat menghubungi nomor telepon kantor pusat JNE yang berlokasi di JL. Tomang Raya no.11, Jakarta Barat, dengan nomor telepon (021) 566 52562. Kamu juga dapat melaporkan kiriman hilang melalui nomor telepon kantor JNE terdekat di kota kamu. Berikut beberapa nomor call center JNE terdekat yang dapat kamu hubungi:

    1. Call Center JNE Bandung (022) 7501665, 7511677
    2. Nomor Call Center JNE Surabaya (031) 99209000
    3. Customer Service JNE Tangerang (021) 9773 4467
    4. Call Center JNE Cikarang (021) 50901221
    5. JNE call center Sidoarjo (031) 8070808

Layanan Ekspedisi JNE

 JNE menawarkan beberapa jenis layanan ekspedisi. Untuk informasi lebih lanjut mengenai jenis produk dan jasa ekspedisi yang ditawarkan oleh JNE, kamu bisa menghubungi customer service.

Berikut adalah beberapa jenis jasa ekspedisi yang dimiliki oleh JNE:

  1. JNE Reg (Reguler)
  2. JNE YES (Yakin Esok Sampai)
  3. JNE Trucking
  4. JNE COD Retail

Untuk keterangan dan informasi lengkap, kamu bisa mengunjungi halaman resmi JNE di https://jne.co.id atau menghubungi agen JNE terdekat.

Dengan mengetahui nomor call center JNE 24 jam dan cara menghubungi JNE, kamu tidak perlu khawatir tentang kirimanmu. Kamu dapat melakukan pengecekan kapan saja dan dari mana saja. Semoga informasi ini bermanfaat.

Lokasi:

Posting Komentar untuk "Jne Customer Service"